FAQ - Często zadawane pytania

Ile kosztuje wysyłka i opakowanie?

Cena za wysyłkę i opakowanie to 19 zł.

Jak mogę zapłacić?

Akceptujemy płatność za pobraniem przy odbiorze i płatność z góry przelewem bankowym.

Czy wyślesz mi towar również poza granice Polski?

Wyślemy również towar na Słowację i Czechy. W takim przypadku zostanie naliczona opłata za wysyłkę w wysokości 39 zł.

Jak długo trwa dostawa?

Twoja przesyłka zostanie przetworzona najpóźniej w ciągu 72 godzin, więc zwykły czas dostawy to 1-2 dni robocze. Gdy tylko towar zostanie wysłany z naszego magazynu, wszystko jest już w rękach kurierów GLS.

Czy mogę odebrać paczkę osobiście?

Niestety, obecnie nie mamy sklepu stacjonarnego, w którym można odebrać towar osobiście.

Produkt nie pasuje do mnie. Co teraz?

Możesz wymienić lub zwrócić towar. Towar wysyłasz na nasz adres wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym. Jak tylko otrzymamy paczkę, poinformujemy Cię o tym e-mailem.

Jak działa wymiana/zwrot?

Wymiana jest możliwa tylko wtedy, gdy mamy na stanie towar w wymaganym przez Ciebie rozmiarze i kolorze. Wybrany towar wyślemy do Ciebie natychmiast.

W przypadku zwrotu pieniądze zostaną zwrócone na Twoje konto bankowe. Cały proces przetwarzania i wyposażenia trwa maksymalnie 14 dni.

A jeśli chcę zareklamować towar?

Dokładne warunki reklamacji znajdziesz bezpośrednio tutaj: Reklamacje i zwroty

Jak wybrać odpowiedni rozmiar?

Większość naszych produktów odpowiada wspólnej numeracji europejskiej. Ale najpewniej przyjrzyj się opisanym wymiarom (podanym w centymetrach) i porównaj je z ubraniami, które normalnie nosisz. W ten sposób będziesz mieć pewność, że produkt na pewno będzie do Ciebie pasował.

Jaki jest rozmiar uniwersalny (UNI)?

Modele odpowiadające rozmiarowi UNI wykonane są z elastycznych i elastycznych materiałów, dlatego pasują do większej liczby gotowych rozmiarów.

Masz więcej pytań?

Skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego na stronie, mailowo na info@modamia.pl lub telefonicznie pod numerem .